SE VOCÊ DESEJA:
- Objetividade, assertividade e clareza na comunicação
- Capacidade de exercer influência positiva
- Fazer o outro escutar, de modo a passar a mensagem eficazmente
- Técnicas para identificar e adaptar o diálogo a cada tipo diferente de pessoa
- Aumento de autoconfiança e auto-estima
- Capacidade de gerir e resolver conflitos de forma mais eficaz
- Aprender a escutar, de modo a compreender o outro e fazer-se compreender
- Utilizar padrões linguísticos de sucesso, transmitindo confiança e credibilidade no discurso
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